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Si al momento de la entrega decides no aceptar el producto (por talla, diseño, color o porque simplemente no lo deseas), puedes devolverlo gratis sin coste alguno. El repartidor recogerá el paquete y no pagarás nada.
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Si aceptas el producto y luego deseas devolverlo, puedes hacerlo dentro del plazo legal de desistimiento europeo, que es de 14 días naturales desde la entrega. El artículo debe estar sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje.
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En devoluciones posteriores, los costes de retorno serán a cargo nuestro, si la devolución se debe a un error nuestro (producto defectuoso, envío incorrecto). En casos distintos, podrían aplicar condiciones (se informará con claridad).
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Reembolsos: una vez que el artículo devuelto llegue a nuestro almacén y verifiquemos que cumple las condiciones, te reembolsaremos el importe mediante el método de pago que corresponda (incluyendo el importe que pagaste al repartidor). El plazo normalmente es de 3-10 días laborables para procesar el reembolso.